Återbetalningspolicy
Hos Evolto vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Vi erbjuder 100 dagars öppet köp, vilket ger dig gott om tid att utvärdera din produkt i lugn och ro.
Så gör du en retur
-
Skicka ett mejl till info@evolto.se med ditt ordernummer.
-
Vi skickar instruktioner och returadress till dig.
-
Packa produkten i originalförpackning med alla tillbehör och manualer.
Returfrakt och kostnader
-
Returfrakt: Returfrakten bekostas av kunden.
-
Fast kostnad: Om du väljer att använda vår smidiga returfraktsedel dras en fast kostnad på 39 kr från din återbetalning.
-
Felskickat eller defekt: Om produkten är skadad, defekt eller felaktig vid leverans står Evolto självklart för hela returkostnaden. Kontakta oss inom 14 dagar från leverans om du upptäckt ett fel.
Villkor för godkänd retur
-
Produkten ska vara i väsentligt oförändrat skick, oanvänd och i sin originalförpackning.
-
Kvitto eller ordernummer måste kunna uppvisas som köpbevis.
-
Returer som inte uppfyller dessa villkor eller som skickas till en annan adress än den vi anvisat kan ej hanteras.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Återbetalningen sker till din ursprungliga betalningsmetod inom 7–10 arbetsdagar. Observera att din bank kan behöva ytterligare några dagar för att bokföra transaktionen.
Byten
Det snabbaste sättet att byta en vara är att returnera den gamla för återbetalning och sedan lägga en ny beställning på vår webbplats. Kontakta oss på info@evolto.se om du behöver hjälp med ett manuellt byte.
Företagsuppgifter
Evolto drivs av Motionsmart AB
Organisationsnummer: 559547-0294
Adress: Slånbärsvägen 6,
182 36 Stockholm
E-post: info@evolto.se
Vi är ett svenskregistrerat företag med säte i Stockholm och innehar F-skattsedel.